Conditions générales

En cas de litige seule la version Suisse des présentes Conditions générales de vente (CGV) fait foi.

GÉNÉRALITÉS
L’envoi de la commande par le client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité. Le contrat de vente d’articles par Internet est conclu entre Hoffa.ch – (ci-après désignée par “Etienne Grossrieder”) – et le client.
 Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Hoffa-Etienne Grossrieder sur la base des CGV présentes sur le site Internet HOFFA.CH (ci-après désigné “notre site”). Les présentes conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition énoncée sur notre site.
LIVRAISON
Les frais de livraison sont uniques pour les 28 pays de l’Union Européenne, Suisse, USA, Canada, Hong Kong, Inde et Australie, quel que soit le mode d’expédition : Express (article en stock) ou Standard (fabrication sur mesure).
Nos articles sont généralement envoyés dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables (selon le mode d’expédition choisi), à l’adresse que vous nous aurez indiquée.
La livraison de nos commandes personnalisées se fait par La poste en Suisse. Il est important qu’une personne soit disponible à l’adresse indiquée lors de la livraison (une livraison sur votre lieu de travail peut être une bonne solution)
Les livraisons Express ( 4 chf supp)) sont garanties par les Services de livraison La poste Suisse. Les livraisons ne s’effectuent que les jours ouvrables. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne la livraison des articles. Si les informations transmises lors de votre commande sont inexactes, Hoffa ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer et de respecter les délais.
 
PRIX
Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande et figurant sur la confirmation de commande. Les prix sont toutes taxes comprises (TTC) pour les pays de l’Union Européenne. Le client ne paiera aucun autre montant que celui indiqué lors de sa commande sur notre site sauf en cas d’envoi express avec un supplément de 4 chf
CONDITIONS DE PAIEMENT ET SÉCURITÉ
Lorsque l’acheteur commande un article sur notre site, tous les paiements effectués sont sécurisés. Hoffa utilise les systèmes de paiement suivants :
PayPal : PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financières aux vendeurs lors de la transaction
Mypos Système de paiements sûrs et pratiques pour notre boutique en ligne
Hoffa ne conserve aucune donnée bancaire de ses clients qui achètent sur le site.
PROTECTION DES DONNÉES
Le client donne son consentement à ce que les données personnelles qu’il a fournit dans le cadre de la relation contractuelle avec Lucrin soient sauvegardées par Lucrin. Les données personnelles relatives au client sont sauvegardées uniquement dans le but de faciliter l’achat de nouveaux articles par le client et afin de garantir le bon déroulement de la transaction commerciale. Les données personnelles relatives au client sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
 
En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers sauf pour l’adresse de livraison qui est transmise au transporteur (La poste Suisse)
 
ACCEPTATION DE LA COMMANDE

L’acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. A l’envoi de la commande, l’acheteur reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d’insolvabilité, d’informations erronées, Hoffa se réserve le droit de refuser ou d’accepter la commande d’un client.

FACTURATION ET CONFIRMATION

Chaque client recevra une confirmation de commande par courrier électronique puis une facture avec le colis lors de l’envoi de la marchandise. Si le client n’a pas passé sa commande par Internet, seule la facture tiendra lieu de confirmation de commande.

DROIT DE RETOUR

Le client bénéficie d’un droit de retour dans les 30 jours suivant l’arrivée de la marchandise à son domicile. Si le client n’est pas pleinement satisfait, il a la possibilité de retourner la marchandise en parfait état dans son emballage d’origine.

PROPRIÉTÉ ET FOR JURIDIQUE

La marchandise reste propriété de Hoffa jusqu’au paiement intégral de la marchandise. Les présentes CGV ainsi que les contrats conclus en application sont régis par le droit Suisse. La juridiction compétente en cas de litige est celle de Genève